إخطارات الخصوصية الإضافية الخاصة ببلد/ منطقة لخدمة Visa Solution

الأرجنتين

لمالك المعلومات الشخصية الحق في ممارسة حق الوصول إليها دون رسوم على فترات لا تقل عن ستة أشهر ما لم يكن ثمة دليل على مصلحة مشروعة في ذلك بما يتفق مع نصوص المادة رقم 14 من القسم الفرعي رقم 3 في القانون رقم 25,326. تتمتع الهيئة الوطنبية للبيانات الشخصية “Dirección Nacional de Datos Personales”، بموجب القانون رقم 25,326، بسلطة التعامل مع الشكاوى والمطالبات التي يجري تقديمها فيما يخص انتهاك قواعد حماية البيانات الشخصية.

العنوان: Sarmiento 1118, 5º piso (C1041AAX), C.A.B.A.

الهاتف: 4383-8510/12/13/15 (011)

الموقع الإلكتروني: www.jus.gov.ar/datos-personales.aspx

البريد الإلكتروني: [email protected]

البرازيل:

بالإضافة إلى المعلومات الشخصية المدرجة أعلاه، تطلب منك خدمة Visa Solution أيضًا تقديم ‏‎Cadastro de Pessoas Físicas (CPF)‏ لتساعد في تيسير المعاملات. متى ربطت سجل الأفراد بالحساب، فلا يمكن تغييره. يتم التعامل مع سجل الأفراد وحمايته بالطريقة نفسها المتبعة في التعامل مع المعلومات الشخصية التي تقدمها.

المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة

1. معلومات عن Visa

تُقدّم شركة Visa هذه المعلومات عن نفسها وشركاتها التابعة:

Visa USA, Inc.

900 Metro Center Boulevard

Foster City, CA 94404

USA

يقع مقر شركة Visa USA, Inc. في الولايات المتحدة الأمريكية. وممثلنا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة هو:

Visa Europe Limited

1 Sheldon Square

London, W2 6TT.

رقم التسجيل: Z8657396

للاتصال بمكتب حماية بيانات Visa يُرجى مراسلتنا إما على العناوين سالفة الذكر أو البريد الإلكتروني [email protected]

2. الأغراض والأساس القانوني للمعالجة، بما في ذلك المصالح المشروعة

يوضح إخطار الخصوصية لخدمة Visa Solution أسباب معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. نعالج معلوماتك الشخصية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني للمعالجة، كما يلي:

• لتنفيذ عقد معك أو بالقدر اللازم لتنفيذ عقد بينك وبين  التاجر أو المؤسسة المالية التي أصدرت البطاقة، تكون فيه Visa معالجًا لبيانات التاجر أو المؤسسة المالية.
• أو لأغراض وثيقة الصلة، مثل معالجة الدفع وإدارة الحساب المالي، وإدارة العقد، وإدارة الموقع الإلكتروني، ومواصلة الأعمال والتعافي من الكوارث، والأمن والوقاية من الاحتيال، وحوكمة الشركات، وإعداد التقارير والامتثال القانوني
• أو تزويدك بمراسلات تسويقية بموافقتك (أو بشرط ألّا تكون قد اعترضت على ذلك أو ألغيت اشتراكك، بحسب ما هو مناسب بموجب القانون المعمول به). لك الحق في سحب موافقتك متى شئت باتباع التعليمات الواردة في المراسلات التي نرسلها إليك أو بإرسال رسالة إلكترونية تحتوي على طلبك إلى [email protected]. 
• أو الامتثال للقوانين واجبة التطبيق علينا حول العالم

وقد نعالج أيضاً معلوماتك الشخصية لأغراض مصالحنا المشروعة أو المصالح المشروعة للآخرين، بشرط ألّا تطغى هذه المعالجة على حقوقك وحرياتك. وعلى وجه الخصوص، سنعالج معلوماتك الشخصية بالشكل اللازم من أجل:

• حمايتك، أو حمايتنا، أو حماية الآخرين من التهديدات (مثل التهديدات الأمنية أو الاحتيال)،
• وتمكين أعمالنا أو إدارتها، مثل الرقابة على الجودة، وإعداد التقارير الموحدة، وخدمة العملاء،
• وإدارة معاملات الشركات، مثل الاندماجات والحيازات، 
• وفهم وتحسين أعمالنا أو العلاقات مع العملاء بشكل عام.

3. أتمتة عمليات صنع القرار وتصنيف العملاء

إننا نستخدم عمليات التصنيف والتحليل من أجل فهم كيفية استخدام الأفراد لبطاقاتهم ومنتجاتهم الأخرى من Visa، وذلك لأغراض تطوير المنتجات وأغراض معلومات الأعمال. وهذه العمليات التحليلية تساعدنا على فهم منتجاتنا وتحسينها وتقديم خدمة أفضل لعملائنا ومستهلكينا. كما أنّنا نستخدم العمليات التحليلية لأغراض الأمن ومكافحة الاحتيال، مثل تحديد الاستخدامات غير المُصرّح بها لبطاقات Visa.

لن نتخذ قرارات مؤتمتة تتعلق بك وقد تؤثر عليك تأثيراً كبيراً إلّا إذا (1) كان القرار ضرورياً كجزء من عقد بيننا وبينكم، (2) أو كانت لدينا موافقة صريحة منك، (3) أو كان القانون يفرض علينا استخدام التكنولوجيا. 

4. متى يجب عليك تقديم معلومات شخصية إلى Visa

في معظم الحالات، لا يفرض عليك القانون تقديم أي معلومات شخصية إلى Visa. يُطلب منك تقديم معلومات شخصية معينة لتمكيننا من إبرام عقد معك لكي تتمكن من استخدام منتجاتنا وخدماتنا. ونماذج التسجيل لدينا تُبيّن أنّ عناصر البيانات مطلوبة من أجل عقودنا. إذا لم تقدم عناصر البيانات المذكورة، فلا يمكننا التعامل معك. 

5. حقوقك

من حقك دائماً الاعتراض على إرسال رسائلنا التسويقية إليك. لإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني، انقر فقط على رابط "إلغاء الاشتراك" في أسفل أي رسالة بريد إلكتروني نُرسلها إليك. ولإلغاء التصريحات التي قد تكون منحتها إيانا لإرسال الرسائل النصية، أرسل كلمة "إيقاف" (STOP) في رد على أي رسالة.  

تحترم Visa أيضاً حقوق المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية في الاطلاع على معلوماتهم الشخصية، وتصحيحها، وطلب حذفها أو تقييدها.
المعلومات التي قد يطلبها القانون في الحالات التي تتولى فيها Visa التحكم بالبيانات، فهذا يعني أنّه:

• من حقك بصورة عامة معرفة ما إذا كانت Visa تعالج معلوماتك الشخصية. إذا كنّا نُخزّن معلوماتك الشخصية، فمن حقك أن تطلب منّا تزويدك بنسخة منها، أو تطلب منّا في بعض الحالات تقديم المعلومات إلى جهة أخرى تتولى التحكم بالبيانات. إذا كانت معلوماتك غير صحيحة أو ناقصة، فمن حقك أن تطلب منّا تحديثها.
• من حقك أن تعترض على معالجتنا لمعلوماتك الشخصية. إذا كنا نعالج معلوماتك الشخصية بناء على موافقتك، فلديك الحق في سحب موافقتك متى شئت.
• كما يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية أو تقييدها.

لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا عبر أي من العنوانين أعلاه أو مراسلتنا على عنوان البريد الإلكتروني [email protected] إذ سيتولى أحد أعضاء فريق الخصوصية لدينا مساعدتك. يرجى تفهُّم أنّنا قد نحتاج إلى التحقق من هويتك لكي نستطيع معالجة طلبك.  إذا كانت Visa تعالج معلوماتك الشخصية بصفتها معالج بيانات فقط، فسنحيلك إلى عميلنا (مثل الجهة المصدرة لبطاقتكم من Visa) لمساعدتك في هذه الطلبات. تدعم Visa عملاءها في الاستجابة للطلبات وفقاً لما ينص عليه القانون. 

إذا كنت تعتقد أنّنا عالجنا معلوماتك الشخصية بصورة تخرق القانون المعمول به، فيمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى مسؤول حماية البيانات في Visa، الذي يمكن الوصول إليه عن طريق التواصل مع مكتب الخصوصية العالمي في Visa، أو إلى الهيئة التنظيمية المختصة.

6. النقل الدولي

كما وردَ في إخطار الخصوصية لخدمة Visa Solution، قد تُنقل معلوماتك الشخصية، أو تُخزّن، أو تُعالج في الولايات المتحدة الأمريكية وسنغافورة وأستراليا وبلدان أخرى قد لا تكون فيها قوانين مماثلة بشأن الخصوصية أو حماية البيانات.

ونحن بشكل عام نستخدم بنوداً تعاقدية قياسية معتمدة لضمان الحماية الكافية لمعلوماتك الشخصية عند نقلها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو سويسرا، ولكن قد ننقلها أيضاً إلى أطراف لديها قواعد شركات ملزمة معتمدة أو إلى أطراف في الولايات المتحدة الأمريكية صادقت على إطار حماية الخصوصية المبرم بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية أو إطار حماية الخصوصية المبرم بين سويسرا والولايات المتحدة الأمريكية أو الاثنيْن معاً. 

يرجى التواصل معنا عبر عنوان البريد الإلكتروني [email protected] إذا كنت تود الحصول على مزيد من المعلومات حول نقل المعلومات الشخصية عبر الحدود أو الحصول على نسخة من البنود التعاقدية القياسية. 

7. الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية ما دامت لازمة للأغراض المُبيّنة أعلاه ولأي مدة إضافية يفرضها أو يسمح بها القانون. تعتمد مدة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية على الغرض أو الأغراض التي جُمعت من أجلها، وكيفية استخدامها، ومتطلبات الامتثال للقوانين المعمول بها. على سبيل المثال، يمكنك أن تطلب حذف معلوماتك الشخصية بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]. ما لم نكن ملزمين بالاحتفاظ بمعلوماتك، سنحذفها على النحو الذي يحدده القانون المعمول به. 

يمكن للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة الرجوع إلى إخطار ملفات تعريف الارتباط.