الأسئلة الشائعة حول خدمة السداد على الإنترنت السهلة، والذكية، والآمنة باستخدام Visa Click to Pay

تُتاح Visa Click to Pay في أكثر من نصف مليون متجرًا على الإنترنت بالولايات المتحدة، وفي مناطق جغرافية أخرى حول العالم. ما عليك سوى البحث عن أيقونة Click to Pay عندما تُسدّد الحساب في المتاجر المشاركة على الإنترنت المُفضّلة لديك حيثما تُقبَل Visa، كي تستمتع بالسداد على الإنترنت السهل، والذكي، والآمن.

حاليًا، تُشارك كل من Visa، وMastercard، وAmerican Express في Click to Pay. ابحث عن أيقونة Click to Pay وعلامات قبول هذه العلامات التجارية في المتاجر التي تُقبَل بها على الإنترنت.

نعم، يُمكنك النقر من أجل الدفع باستخدام بطاقات Visa على أجهزة الهواتف المحمولة التي يُمكنها الاتصال بالإنترنت عندما ترى أيقونة Click to Pay حيث تُقبَل Visa.

من أجل بطاقات Visa، يُرجى التواصل مع دعم Visa عبر [email protected] أو اتصل بدعم العملاء.

قد تتلقّى خاصية أمنية إضافية أثناء السداد للتأكد من أنك حامل البطاقة المعتمد. تعرّف على المزيد عن مؤكدة من Visa.

لا تقدم Visa خدمة تنبيه للمعاملات. يُرجى التأكد من مؤسستك المالية لمعرفة ما إذا كانت تقدم هذه الخدمة. يُمكنك أيضًا التأكد من أهلية بطاقة Visa لـتنبيهات شراء Visa.

مع خيار السداد الجديد، قد تكون شبكات المدفوعات الأخرى مثل Mastercard أو American Express غير متاحة. نوصيك بالاتصال بـMastercard وAmerican Express لإدارة هذه البطاقات أو إعدادها. يُمكنك أيضًا إعداد بطاقاتك أو إدارتها أثناء السداد لدى التجار المشاركين.

• دعم عملاء Mastercard: 1-833-271-9871
• لدعم عملاء American Express: اتصل بالرقم الموجود على ظهر البطاقة

خلال تجربتك، اختر أيقونة المستخدم في أعلى الزاوية اليُمنى من شاشة المراجعة والتأكيد. ثم اختر تسجيل خروج لكي لا يتم تذكرك. ستحتاج إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وتأكيد هويتك في المرة القادمة التي ستدفع فيها باستخدام Click to Pay.

قد يرجع هذا لعدة أسباب. مثال:

1. لقد أجريت العديد من المحاولات الفاشلة باستخدام رمز الاستخدام الواحد
2. من أجل سلامتك، نحتاج إلى مزيد من المعلومات

لطلب المساعدة في استخدام Visa Click to Pay، يُرجى التواصل مع دعم Visa على [email protected] أو الاتصال على دعم العملاء.

بعد فترة قصيرة من الخمول أو إذا أغلقت نافذة المتصفح، سيتم تسجيل خروجك تلقائيًّا من جلستك. للمتابعة، ستحتاج إلى بدء جلستك مرة أخرى.

إذا كانت لديك مشكلة في تعيين بطاقة Visa الخاصة بك على Visa Click to Pay، ولا تجد ما تحتاجه من مساعدة هنا، فيُرجى التواصل مع دعم Visa على [email protected] أو اتصل على دعم العملاء.

للبطاقات خلاف بطاقة Visa، يُرجى الاتصال بدعم العملاء الخاص بشبكة هذه البطاقة.

حدِّد حذف البطاقة في التجربة أو على بوابة مستهلكي Visa Click to Pay لإزالة بطاقة Visa الخاصة بك من Click to Pay.

باختيار تذكرني، ستتذكرك Visa على هذا المتصفح والجهاز ويُمكنك تخطي التأكيد على هذا الجهاز والمتصفح في المرة التالية التي تنقر فيها للدفع بـVisa. ويعني هذا أنك ستكون قادرًا على رؤية بطاقات Visa، والبريد الإلكتروني، والأسماء، وأرقام الهاتف، والعناوين التي أعددتها من أجل خدمة السداد على Visa Click to Pay ولن تحتاج إلى إدخال رمز الاستخدام الواحد عند السداد. للحفاظ على أمانك، سنطلب منك إعادة التحقق في ظروف معينة مثل تحديث معلوماتك الشخصية. 

انتقل إلى إعدادات جهازي لتغيير إعداداتك في أي وقت. لا يُنصَح باستخدام هذه الخاصية للأجهزة المشتركة.

لقد قمنا بتطوير ميزة ثق بهذا الجهاز إلى تذكرني لتحسين تجربة السداد. في السابق، كان عليك اختيار “تذكرني” وكذلك اختيار “ثق بهذا الجهاز” (أو “ابقَ مسجلاً للدخول”) لكي تستطيع تخطي إدخال رمز الاستخدام الواحد وتتمكن من السداد. والآن يُمكنك القيام بذلك عن طريق تفعيل تذكرنيببساطة. يُمكنك ضبط إعدادات تذكرني في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى بوابة مستهلكي Visa Click to Pay والانتقال إلى قسم إعدادات جهازي على شاشة تفاصيل بطاقتي.