التسويق لعملك

على غرار أهميّة السيرة الذاتية للباحث عن عمل أو فيديو عرض الأعمال للممثل، فإن خطة التسويق هي الحجر الأساس لشركة صغيرة. تشكّل ما يمكنك استخدامه لتمييز نفسك عن منافسيك. يستطيع عملاؤك الحاليون والمحتملون إدراك من أنت وما تقدمه من خلال خطة تسويقيّة قويّة.

تتألّف الخطة التسويقيّة الناجحة من 3 خطوات:

1. الخطة الأساسية: هذا ما يجب أن تشمله أوّل خطة تسويقيّة لك :الأدوات المختلفة التي ستستخدمها والأطر الزمنية التي ستنجز خلالها الخطة.
2. التنفيذ: التنفيذ الفعلي للخطة. عمّا ستقوم بالإعلان والنشر والبيع وأين؟
3. التكرار: تتغير الأسواق، وتتطوّر المنتجات، وبصفتك شركة صغيرة، فأنت دائمًا غير مستقر. يجب تجديد خططتك التسويقيّة ومراجعتها مرارًا. من الناحية المثاليّة، تحقّق من خطّتك مرّة كلّ أربعة أشهر. هل لا تزال خطتط تتيح لك الوصول إلى جمهورك المستهدف؟ أي تقنيّة جديدة متاحة يمكنها أن تميّزك؟ راجع الخطوتين 1-2 وكرّرهما.

يُعدّ امتلاك موقع الكتروني مصقول واحترافي أمرًا ضروريًّا في عالمنا اليوم. احرص على شرح علامتك التجاريّة. أي شعور تريد أن يراود العملاء عندما يتعاملون مع علامتك؟ ما المميّز أو المختلف في منتجاتك أو خدماتك؟

وسائل التواصل الاجتماعي فعّالة من حيث التكلفة لإشراك العملاء. تتوفّر مجموعة متنوعة من المنصات للاختيار من بينها وكلّ ما يتطلّبه منك الأمر تحديد أي منها من المرجّح أن يستخدمها عملاؤك.

نصائح

• حرص على معرفة جمهورك.
  
• احرص على أن تكون إعلاناتك والصور عالية الدقة والجودة. إذا بدا التصميم سيّئًا فسيعطي هذا انطباعًا خاطئًا عن عملك.
  
• بمَ يقوم منافسوك؟ هل من شيء قد تريد نسخه أو إجراءه بطريقة مختلفة؟
  
• كيف تختبر ما إذا كانت إعلاناتك فعّالة قدر المستطاع؟ ابحث عن أساليب مختلفة لإيصال رسالتك وجرّبها وقيّمها لكي تتحلّى بالثقة لأنك توصّلت إلى الطريقة الأفضل.
  

يضبط تحسين محركات البحث المواقع الإلكترونية بحيث يتمكّن العملاء الذين يبحثون عن عمل مماثل لك من العثور عليك بسرعة على محرّكات البحث.

ترتّب محرّكات البحث المواقع الإلكترونية وتصنّفها وفقًا للمحتوى وعدد الزيارات التي تتلقّاها. تتوفّر تقنية مجانية يمكنك تجربتها على موقعك الإلكتروني تعدّل محتوى النص وبنيته ليتطابق مع الكلمات التي من المرجّح أن يتمّ البحث عنها.

علر الرغم من هذا، ليست الكلمات الأساسية وحدها المهمة. فالروابط مهمّة أيضًا. لأنّ محرّكات البحث تبحث أيضًا عن الروابط التي تتطابق مع المحتوى على موقعك الإلكتروني، قد ينعكس سلبيًّا على ترتيب موقعك إذا ما تطابق المحتوى مع الروابط. لنأخذ مثالًا واضحًا عن هذا، إذا كنت تبيع أحذية، وجود روابط تتعلّق بالأحذية يعزّز محرّكات البحث.

• توفّر منصّات التواصل الاجتماعي خدمة إعلانيّة وخدمة الدفع لكل نقرة وتستخدمها العديد من الشركات لتحسين ظهرورها على محرّكات البحث بنجاح. تتطلّب بعض الإعلانات كتابة نص. أمّا إعلانات أخرى تتيح الصور والرسومات.
• يُعدّ الترويج مزدوجًا. تحتاج إلى التفكير في جميع الأطر المختلفة التي يمكنك من خلالها الترويج لعملك. على سبيل المثال، أين يمكن رؤيتك وما يمكنك عرضه (يشار إليه غالبا باسم "الوعي بالعلامة التجارية"). ما هي الحوافز التي يمكنك تقديمها، مثل الخصومات والعروض الأوليّة الحصرية؟ فهذه سوف تساعد الناس على تحويل من الرؤية إلى الشراء.
  

نصائح

• احرص على معرفة جمهورك.
• احرص على أن تكون إعلاناتك والصور عالية الدقة والجودة. إذا بدا التصميم سيّئًا فسيعطي هذا انطباعًا خاطئًا عن عملك.
  

بغضّ النظر عمّا إذا بدأت بإنشاء قائمة بريد إلكتروني، إليك بعض النصائح والحيل:

• حدّد ما قد يعتبره عملاؤك على أنه "بريد عشوائي" وما سيبدو وكأنه معلومة قيّمة أو مفيدة.
• أرسل بريدًا إلكترونيًّا واحدًا كحدّ أقصى خلال الشهر.
  
• احرص على إخبار عملائك عن معلومة قيّمة. يشكّل إخبارهم عن مجموعة جديدة أو عرض مؤقّت أو فعاليّة قادمة تفاعلًا مفيدا لك ولهم.