رأى مؤسسو Chime فرصة عظيمة في ساحة الخدمات المالية: مجموعة ديموغرافية صغيرة كانت تبحث عن نهج للمعاملات المصرفية قائم على التكنولوجيا ويعتمد على الناس أولاً ولا يتضمَّن رسومًا خفيَّة.
لكن تحدي Chime كان كبيرًا. يُمكنك الحصول على تقنية مبتكرة، لكن كيف تدفع المستهلكين إلى الثقة في نهج مختلف للمعاملات المصرفية في حين أنك لا تمتلك الكثير من الأشياء التي يربطها معظم الناس بالبنوك – مثل الصرافين والفروع المادية.
توجد Chime لتحسين الحياة المالية للأمريكيين. نحن نقدم ميزات مثل الحصول على شيك راتبك مبكرًا، والسحب على المكشوف مجانًا، ولا رسوم أو مدخرات تلقائية، وطرق إنشاء ائتمان لا يُمكنك العثور عليها في أي مكان آخر.
- زاك سميث، Chime، نائب الرئيس التنفيذي للمنتج
مذ كانت إقامة الثقة عنصرًا حاسمًا لنهج المعاملات المصرفية الخاصة بـ Chime، فقد احتاجت طريقة لبنائها منذ التفاعل الأول للعميل.
في العمل مع فريق بحث Visa، رأت Chime بشكل مباشر مدى أهمية علامة Visa التجارية لدى المستهلكين في الولايات المتحدة الأمريكية. وأنه عند عرض خيارًا، يختار العملاء Visa مرتين أكثر من المنافسة.1 ويعني نهج الناس أولاً الخاص بـ Chime ضمان المرونة للأعضاء في كيفية ومكان إنفاق أموالهم. فمع ما تحظى به Visa من قبول واسع، علِمت Chime أن بإمكان هذه الشراكة حماية هذه القاعدة.
ووجود علامة Visa التجارية على بطاقتك يغرس في داخلك شعورًا بالثقة فيما ستحظى به من عناية. تُمثل Visa القبول والمصداقية في جميع أنحاء العالم، الأمر الذي أعطى المستهلكين الثقة لمنح Chime فرصة.
- كريس بريت، Chime، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي
نمو الشركة من عام 2018 إلى 2019
يستخدم الناس الأن Chime في المعاملات المصرفية
ومن المستخدمين الجدُد من يأتون من إحالات العملاء
لقد استخدمت Chime عددًا من منتجات Visa خلال رحلتها السريعة من التكنولوجيا المالية الناشئة حتى أصبحت رائدًا واضحًا بين البنوك المنافسة. تشمل بعض المنتجات التي قاموا باستخدامها:
استفادت Chime من خبرائنا ورؤى VisaNet لتقييم أدائها مقارنةً بالبنوك الرقمية الأخرى.
تُتيح Visa Direct لشركة Chime إرسال التمويل المناسب والآمن وفي الوقت الفعلي للحسابات المالية باستخدام بيانات اعتماد البطاقة.
بالوصول إلى شبكة خبراء منتجات الدفع الخاصة بشبكة Visa، تستطيع Chime الابتكار في مجالات التوافق والأمان والتجارة المستقبلية والتسوق داخل المتاجر.
تعتمد Chime على العديد من الشركاء للعمل والنمو والابتكار في المنتجات الجديدة. وقد يكون هذا تحديًا للحصول على مستوى الاستعجال الذي نريده للتحرك بسرعة. أحد الأشياء التي أدهشتني دائمًا بشأن Visa هي قدرتهم على إدارة الموارد التي نحتاجها بسرعة كبيرة.
- زاك سميث، Chime، نائب الرئيس التنفيذي للمنتج
1 دراسة اتصال المستهلك المحلي لأبحاث سيمونز، ربيع 2018، (عينة تمثيلية محلية من 20366 بالغ أمريكي يحمل لبطاقة الائتمان و/أو الخصم أعمارهم تزيد عن 18 سنة)؛ دراسة بحثية لملكية المستهلك المحلي لأبحاث سيمونز، ربيع 2018، (عينة تمثيلية محلية لعدد 2000 شخص متوقَّع إعادة اتصالهم بعينة من 20366 بالغ أمريكي يحمل بطاقة الائتمان و/أو الخصم أعمارهم تزيد عن 18 عامًا، بتكليف من Visa).
