مرِّر البطاقة عبر قارئ البطاقات المغناطيسية، أو أدخل البطاقة في جهاز قراءة الشرائح، أو لوِّح بالبطاقة أمام محطة الدفع عن بعد Visa payWave لطلب المصادقة على المعاملة.
ملاحظة: يحتوي العديد من بطاقات Visa على شريحة تنقل المعلومات إلى محطة نقطة البيع باستخدام جهاز قراءة الشرائح. وإذا كان جهاز قراءة الشرائح متوفرًا، فيجب دائمًا جعل الأفضلية لمعالجة بطاقات الشرائح قبل محاولة تمرير الشريط المغناطيسي. وينبغي أن تظل البطاقة في المحطة حتى تنتهي المعاملة.
في الوقت الذي تتم فيه معالجة المعاملة، افحص ميزات التصميم الفريد للبطاقة وعناصر الأمن بها، إن أمكن. تأكد أن البطاقة صالحة ولم يتم تحويلها بأي شكل.
احصل على التصريح وعلى توقيع حامل البطاقة على إيصال المعاملة، إذا لزم الأمر.
إلتزم بإجراءات متجر التاجر واستجب وفقًا لذلك.
قارن الاسم وآخر أربعة رموز في رقم الحساب والتوقيع المدون على البطاقة بتلك الموجودة على إيصال المعاملة.
صادق على كل معاملة، وأشمل في ذلك تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة في كل طلب مصادقة.
هناك كود تصريح فريد يستخدم لمرة واحدة لحماية معاملات بطاقات الشرائح.
يُدخل حامل البطاقة كلمة مرور للتحقق من هويته، ويتم تأكيد ذلك من جهة إصدار البطاقة في الوقت الفعلي.
خدمات لمعالجة المدفوعات عبر الإنترنت وتنظيم إدارة الاحتيال وتبسيط أمن الدفع.
ينبغي للتجار وضع إجراءات للرد على المعاملات المشبوهة. كما يجب أن يكون موظفو المبيعات على دراية بهذه الإجراءات وأن يتلقوا تدريبًا منتظمًا على تنفيذها.
تجار المعاملات في وجود البطاقات
إذا كان موظفو المبيعات لديك مشتبه بقيامهم بالاحتيال، فعليهم اتباع الإجراءات المعمول بها، والتي يمكن أن تشمل طلب إثبات الهوية وفقا للقاعدة التالية:
قد يطلب التاجر إثبات هوية حامل البطاقة وجهًا لوجه. وإذا كان الاسم الموجود على إثبات الهوية غير مطابق للاسم الموجود على البطاقة، فإنه يجوز للتاجر أن يقرر ما إذا كان يمكنه قبول البطاقة أو لا. إذا لم يكن لدى حامل البطاقة إثبات هوية أو كان غير راغب في تقديمها، فعلى التاجر أن يحترم البطاقة.
بالنسبة لمعاملات طلبات البريد/طلبات الهاتف (MO/TO) ينبغي لك أن تنفي ما يلي:
بالنسبة للمعاملات المشبوهة، على تجار التجارة الإلكترونية وضع إجراءات فعالة لإجراء مكالمات التحقق من حاملي البطاقات. فالاتصال بالعملاء مباشرة لا يقلل من مخاطر الاحتيال فحسب، ولكنه يبني ثقة العملاء وولاءهم أيضًا. يجب أن تعالج إجراءات التحقق الحاجة إلى التعرف على الاحتيال وترك انطباع إيجابي لدى العملاء الشرعيين عن شركتك على حدٍ سواء.
تعتبر شيكات Visa السياحية طريقة دفع أكثر أمنًا وأمانًا من النقد ويتم قبولها في جميع أنحاء العالم في ملايين المواقع. ولكن يمكن للمجرمين أن يحاولوا استخدام الشيكات السياحية المزورة أو المسروقة لإجراء عمليات الشراء، شأنها في ذلك شأن معظم طرق الدفع. تعلّم كيفية قبول شيكات Visa السياحية والحد من مخاطر الاحتيال.
الحد من مخاطر الدفع للتجار الذي يستخدمون برنامج مسؤولي إعادة البيع/الدمج
مجرمو الإنترنت الذين يستهدفون دامجي نقاط البيع
الإدارة الفعالة لعمليات اختراق البيانات
القواعد الخمس المهمة لدى Visa التي ينبغي على كل تاجر معرفتها
تحديد الأخطار المحدقة بمعالجة مدفوعات التجارة الإلكترونية والتخفيف من وطأتها
